Vapesells site icon

Kdo smo

Naslov našega spletnega mesta je: https://vapesells.com/

Hvala za obisk Vapesells — spletna trgovina z e-cigaretami, e-tekočinami in dodatki za vejpanje . Skrbimo za varnost vaših podatkov in jasna pravila uporabe naše trgovine. Preberite ta Pravilnik o zasebnosti da izveste, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in katere pravice imate. Z uporabo naših storitev potrjujete, da ste vsebino prebrali.

Pravilnik o zasebnosti spletne trgovine Vapesells

1. Splošne določbe

Ta pravilnik o zasebnosti velja za spletno trgovino Vapesells, ki deluje na naslovu www.vapesells.com. V tem dokumentu Vapesells pomeni blagovno znamko spletne trgovine z e-cigaretami, odgovorno za komunikacijo s strankami, obravnavo naročil, obdelava osebnih podatkov , in informacije, objavljene na spletnem mestu.

Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in posredujemo vaše osebne podatke na vapesells.com, ko obiščete spletno mesto, kupite e-cigarete, elektronske cigarete za enkratno uporabo, e-tekočine ali dodatke za vejpanje, stopite v stik s službo za pomoč strankam ali uporabite druge funkcije naše spletne trgovine. Vapesells kot upravljavec osebnih podatkov obdeluje osebne podatke strank v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

2. Upravljavec osebnih podatkov in kontakt

Vapesells is operated by JACQUELYNANN CREATIVE LIMITED, a private limited company registered in Northern Ireland under company number NI725403.

Registered office: Suite 6 67 Coney Road, Londonderry, Northern Ireland, BT48 8JP, United Kingdom

Upravljavec osebnih podatkov, obdelanih prek spletne trgovine Vapesells, je subjekt, ki upravlja trgovino na www.vapesells.com. Če imate po branju tega pravilnika o zasebnosti dodatna vprašanja, potrebujete več informacij o naših postopkih varstva zasebnosti ali želite vložiti pritožbo glede obdelave osebnih podatkov, stopite v stik z nami prek kontaktnega obrazca na vapesells.com ali e-poštnega naslova službe za pomoč strankam, navedenega v razdelku Kontakt.

Za zadeve v zvezi z varstvom osebnih podatkov se lahko na nas obrnete tudi po pošti na registriranem naslovu trgovine. Na poizvedbe o zasebnosti odgovorimo v 30 dneh od njihovega prejema.

3. Katere osebne podatke zbiramo?

Ko obiščete vapesells.com, samodejno zberemo določene podatke o vas in vaši napravi ter podatke, ki jih posredujete ob stiku z nami ali oddaji naročila. Obseg zbranih podatkov je odvisen od načina uporabe našega spletnega mesta. Podatki o dejavnosti naprave in spletnega mesta - Namen obdelave: optimizacija spletnega mesta, analiza podatkov o uporabi za izboljšanje delovanja trgovine in varnost transakcij. - Vir podatkov: podatki, samodejno zbrani s piškotki, dnevniškimi datotekami, oznakami in sledilnimi pikami.

- Zbrani podatki: vrsta brskalnika, naslov IP, časovni pas, podatki piškotkov, obiskane strani ali izdelki, iskalne besedne zveze (na primer »elektronska cigareta za enkratno uporabo« ali »tekočina za e-cigarete«), način uporabe spletnega mesta in približna lokacija. Podatki o naročilu - Namen obdelave: obdelava nakupov e-cigaret in dodatkov za vejpanje, obravnava plačilnih podatkov, pošiljanje naročil, izdajanje računov, potrjevanje naročil, odkrivanje goljufij in trženjska komunikacija na podlagi vaših želja. - Vir podatkov: podatki, ki jih vnesete med postopkom naročanja v naši spletni trgovini. - Zbrani podatki: Polno ime, naslov za obračun, naslov za dostavo, podatki o plačilu, e-poštni naslov in telefonska številka. Komunikacija s službo za pomoč strankam - Namen obdelave: zagotavljanje podpore in pomoči strankam pri naročilih, dostavi, plačilih, reklamacijah in vračilih.

- Vir podatkov: podatki, ki nam jih posredujete ob stiku prek kontaktnega obrazca, e-pošte ali drugih komunikacijskih kanalov.

4. Pravne podlage za obdelavo podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah: - Izvajanje pogodbe : Obdelava je potrebna za izpolnitev naročila e-cigaret, e-tekočin in dodatkov za vejpanje, vključno z dostavo, plačilom in poprodajno storitvijo. - Pravna obveznost : Obdelava je lahko potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, vključno z davčnimi in računovodskimi predpisi. - Privolitev : Pri pošiljanju trženjskih vsebin podatke obdelujemo na podlagi vaše prostovoljne privolitve, ki jo lahko kadar koli prekličete. - Zakoniti interes : Podatke obdelujemo za zagotavljanje varnosti spletnega mesta, preprečevanje goljufij in izboljšanje kakovosti storitev, če to ne posega v vaše temeljne pravice in svoboščine.

5. Nameni uporabe osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje svojih storitev, vključno z: - Prodaja e-cigaret, elektronskih cigaret za enkratno uporabo, e-tekočin in dodatkov za vejpanje. - Obdelava plačil za naročila. - Izpolnjevanje in dostava naročil. - Obravnava reklamacij, vračil in zamenjav. - Zagotavljanje informacij o novih izdelkih, promocijah in razpoložljivih okusih e-tekočin (s privolitvijo). - Zagotavljanje varnosti transakcij in preprečevanje goljufij. - Izboljšanje kakovosti pomoči strankam in delovanja spletnega mesta.

6. Posredovanje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko posredujemo zunanjim ponudnikom storitev, da zagotovimo svoje storitve in izpolnimo pogodbene obveznosti. Primeri subjektov, s katerimi lahko delimo podatke, vključujejo: - Kurirske službe in prevozniki (na primer InPost) — za dostavo naročil. - Obdelovalci plačil — za izvedbo transakcij. - Ponudniki IT in gostovanja — za vzdrževanje spletnega mesta. - Ponudniki analitike (na primer Google Analytics) — za analizo prometa na spletnem mestu. - Javni organi — kadar je to potrebno za izpolnitev pravnih obveznosti (na primer sodnih pozivov ali odredb).

7. Vedenjsko oglaševanje in analitika

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za trženje, da vam prikazujemo oglase, ki bi vas lahko zanimali. Analitična orodja nam pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo spletno mesto, kar nam omogoča boljše prilagajanje ponudbe e-cigaret in dodatkov za vejpanje potrebam strank.

Za ciljno oglaševanje lahko podatke o vaših nakupih ali uporabi spletnega mesta posredujemo za prikaz oglasov na drugih platformah. Prilagojeno oglaševanje lahko onemogočite v nastavitvah brskalnika in z orodji ponudnikov oglaševanja.

8. Hramba podatkov

Ko oddate naročilo na vapesells.com, vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev naročila in za obdobje, ki ga zahteva zakon, vključno z davčnimi in računovodskimi predpisi. Podatke, obdelane na podlagi privolitve, hranimo do njenega preklica.

Podatke računa stranke hranimo med trajanjem našega razmerja in toliko časa, kot zahteva zakon. Po izteku obdobja hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.

9. Piškotki

Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene v vaši napravi ob obisku vapesells.com. Uporabljamo jih za pravilno delovanje trgovine, pomnjenje nastavitev, analizo prometa in prikaz prilagojenih oglasov. Vrste piškotkov, ki se uporabljajo na našem spletnem mestu: - Funkcionalni piškotki — potrebni za pravilno delovanje spletnega mesta, vključno s košarico in postopkom naročanja. - Analitični piškotki — pomagajo nam razumeti, kako uporabniki uporabljajo spletno mesto, da lahko izboljšamo njegovo delovanje.

- Oglaševalski piškotki — uporabljajo se za prikaz prilagojenih oglasov za e-cigarete in dodatke za vejpanje. - Piškotki družbenih omrežij — omogočajo deljenje vsebine v družbenih omrežjih. Piškotke lahko upravljate v nastavitvah brskalnika , vključno z njihovim blokiranjem ali brisanjem po seji. Onemogočanje piškotkov lahko vpliva na delovanje nekaterih funkcij naše spletne trgovine.

10. Otroci

Naše spletno mesto ni namenjeno osebam, mlajšim od 18 let, e-cigarete in e-tekočine, ki vsebujejo nikotin, pa se smejo prodajati samo odraslim. Podatkov otrok ali mladoletnih oseb ne zbiramo zavestno. Če ste starš ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, stopite v stik z nami, da jih lahko izbrišemo.

11. Spremembe pravilnika o zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da ta pravilnik o zasebnosti občasno posodobimo zaradi sprememb našega poslovanja ali pravnih oziroma regulativnih zahtev. Posodobljene različice bodo objavljene na tej strani skupaj z datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da pravilnik o zasebnosti občasno pregledate in se seznanite s trenutnimi pravili varstva podatkov.