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Wer wir sind
Die Adresse unserer Website lautet: https://vapesells.com/
Vielen Dank für Ihren Besuch bei Vapesells — ein Onlineshop für E-Zigaretten, E-Liquids und Vape-Zubehör. Die Sicherheit Ihrer Daten und klare Regeln für die Nutzung unseres Shops sind uns wichtig. Lesen Sie diese Datenschutzerklärung um zu erfahren, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Durch die Nutzung unserer Leistungen bestätigen Sie, den Inhalt gelesen zu haben.
Datenschutzerklärung des Vapesells-Onlineshops
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Datenschutzerklärung gilt für den Vapesells-Onlineshop unter www.vapesells.com. In diesem Dokument bezeichnet Vapesells die Marke des E-Zigaretten-Onlineshops, die für die Kundenkommunikation, die Bestellabwicklung, Verarbeitung personenbezogener Daten, und auf der Website veröffentlichte Informationen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten auf vapesells.com erheben, nutzen, speichern und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, E-Zigaretten, Einweg-E-Zigaretten, E-Liquids oder Vape-Zubehör kaufen, den Kundenservice kontaktieren oder andere Funktionen unseres Onlineshops nutzen.
Als Verantwortlicher für personenbezogene Daten verarbeitet Vapesells die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO) und das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.
2. Verantwortlicher für personenbezogene Daten und Kontakt
Vapesells is operated by JACQUELYNANN CREATIVE LIMITED, a private limited company registered in Northern Ireland under company number NI725403.
Registered office: Suite 6 67 Coney Road, Londonderry, Northern Ireland, BT48 8JP, United Kingdom
Verantwortlicher für die über den Vapesells-Onlineshop verarbeiteten personenbezogenen Daten ist die Stelle, die den Shop unter www.vapesells.com betreibt. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung weitere Fragen haben, zusätzliche Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken benötigen oder eine Beschwerde über die Verarbeitung personenbezogener Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf vapesells.com oder unter der im Abschnitt Kontakt angegebenen E-Mail-Adresse des Kundenservice.
Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten können Sie uns auch per Post an die eingetragene Adresse des Shops kontaktieren. Wir beantworten Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen ab ihrem Erhalt.
3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wenn Sie vapesells.com besuchen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Sie und Ihr Gerät sowie Daten, die Sie bei der Kontaktaufnahme oder Aufgabe einer Bestellung angeben. Der Umfang der erhobenen Daten hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen.
Informationen zu Geräte- und Websiteaktivitäten
- Zweck der Verarbeitung: Optimierung der Website, Analyse der Nutzungsdaten zur Verbesserung des Shopbetriebs und Transaktionssicherheit.
- Datenquelle: Daten, die automatisch über Cookies, Protokolldateien, Tags und Tracking-Pixel erhoben werden.
- Erhobene Daten: Browsertyp, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Daten, besuchte Seiten oder Produkte, Suchbegriffe (zum Beispiel „Einweg-E-Zigarette“ oder „E-Zigaretten-Liquid“), Art der Nutzung der Website und ungefährer Standort.
Bestellinformationen
- Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung von Käufen von E-Zigaretten und Vape-Zubehör, Verarbeitung von Zahlungsdaten, Versand von Bestellungen, Rechnungsstellung, Bestellbestätigung, Betrugserkennung und Marketingkommunikation auf Grundlage Ihrer Präferenzen.
- Datenquelle: Daten, die Sie während des Bestellvorgangs in unserem Onlineshop eingeben.
- Erhobene Daten: Vollständiger Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kommunikation mit dem Kundenservice
- Zweck der Verarbeitung: Bereitstellung von Support und Kundenservice für Bestellungen, Lieferung, Zahlungen, Beschwerden und Rückgaben.
- Datenquelle: Daten, die Sie angeben, wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über andere Kommunikationswege kontaktieren.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um eine Bestellung von E-Zigaretten, E-Liquids und Vape-Zubehör auszuführen, einschließlich Lieferung, Zahlung und Kundendienst nach dem Kauf.
- Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, einschließlich steuerlicher und buchhalterischer Vorschriften.
- Einwilligung: Beim Versand von Marketinginhalten verarbeiten wir Daten auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
- Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Daten, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und die Qualität unserer Leistungen zu verbessern, sofern dadurch Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden.
5. Zwecke der Nutzung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Leistungen zu erbringen, darunter:
- Verkauf von E-Zigaretten, Einweg-E-Zigaretten, E-Liquids und Vape-Zubehör.
- Bearbeitung von Zahlungen für Bestellungen.
- Ausführung und Lieferung von Bestellungen.
- Bearbeitung von Beschwerden, Rückgaben und Ersatzlieferungen.
- Bereitstellung von Informationen über neue Produkte, Aktionen und verfügbare E-Liquid-Aromen (mit Einwilligung).
- Gewährleistung der Transaktionssicherheit und Verhinderung von Betrug.
- Verbesserung der Qualität des Kundenservice und der Funktionalität der Website.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an externe Dienstleister weitergeben, um unsere Leistungen zu erbringen und unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen. Beispiele für Stellen, an die wir Daten weitergeben können, sind:
- Kurierunternehmen und Versanddienstleister (zum Beispiel InPost) — zur Auslieferung von Bestellungen.
- Zahlungsdienstleister — zur Abwicklung von Transaktionen.
- IT- und Hosting-Anbieter — zur Wartung der Website.
- Analyseanbieter (zum Beispiel Google Analytics) — zur Analyse des Websiteverkehrs.
- Behörden — wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (zum Beispiel bei Vorladungen oder Gerichtsbeschlüssen).
7. Verhaltensbasierte Werbung und Analysen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken verwenden, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die Sie interessieren könnte. Analysetools helfen uns zu verstehen, wie Nutzer die Website verwenden, sodass wir das Sortiment an E-Zigaretten und Vape-Zubehör besser auf die Bedürfnisse der Kunden abstimmen können.
Für zielgerichtete Werbung können wir Informationen über Ihre Käufe oder die Nutzung der Website weitergeben, um Werbung auf anderen Plattformen anzuzeigen. Sie können personalisierte Werbung in Ihren Browsereinstellungen und über die von Werbeanbietern bereitgestellten Tools deaktivieren.
8. Speicherdauer der Daten
Wenn Sie auf vapesells.com eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der zur Ausführung der Bestellung erforderlich ist, und für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, einschließlich steuerlicher und buchhalterischer Vorschriften. Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten werden bis zum Widerruf dieser Einwilligung gespeichert.
Daten des Kundenkontos werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert. Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie vapesells.com besuchen. Wir verwenden Cookies, um die korrekte Funktion des Shops zu gewährleisten, Präferenzen zu speichern, den Datenverkehr zu analysieren und maßgeschneiderte Werbung anzuzeigen.
Auf unserer Website verwendete Cookie-Arten:
- Funktionale Cookies — sind für die korrekte Funktion der Website erforderlich, einschließlich Warenkorb und Bestellvorgang.
- Analyse-Cookies — helfen uns zu verstehen, wie Nutzer die Website verwenden, damit wir ihren Betrieb verbessern können.
- Werbe-Cookies — werden verwendet, um personalisierte Werbung für E-Zigaretten und Vape-Zubehör anzuzeigen.
- Social-Media-Cookies — ermöglichen das Teilen von Inhalten in sozialen Medien.
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten, einschließlich ihrer Blockierung oder Löschung nach der Sitzung. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionsweise einiger Funktionen unseres Onlineshops beeinträchtigen.
10. Kinder
Unsere Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt, und E-Zigaretten sowie nikotinhaltige E-Liquids dürfen nur an Erwachsene verkauft werden. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern oder Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, damit die Daten gelöscht werden können.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig als Reaktion auf Änderungen unserer Geschäftstätigkeit oder der gesetzlichen beziehungsweise regulatorischen Anforderungen zu aktualisieren. Aktualisierte Fassungen werden zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über die aktuellen Datenschutzbestimmungen zu informieren.
