Promoție Vapesells: creează un cont și economisește până la 735 lei!
Cine suntem
Adresa site-ului nostru este: https://vapesells.com/
Vă mulțumim că vizitați Vapesells — magazin online de țigări electronice, e-lichide și accesorii . Ne preocupă securitatea datelor dumneavoastră și reguli clare pentru utilizarea magazinului nostru. Citiți această Politica de confidențialitate pentru a afla ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți. Prin utilizarea serviciilor noastre confirmați că ați citit conținutul acesteia.
Politica de confidențialitate a magazinului online Vapesells
1. Dispoziții generale
Politica se aplică magazinului Vapesells de pe www.vapesells.com. Vapesells este marca responsabilă de comunicarea cu clienții, procesarea comenzilor, prelucrarea datelor personale și informațiile publicate.
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe vapesells.com atunci când vizitați site-ul, cumpărați țigări electronice, țigări electronice de unică folosință, e-lichide sau accesorii pentru vapat, contactați serviciul pentru clienți ori utilizați alte funcții ale magazinului nostru online. În calitate de operator de date cu caracter personal, Vapesells prelucrează datele personale ale clienților în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR) și legii privind protecția datelor.
2. Operatorul datelor personale și contact
Vapesells is operated by JACQUELYNANN CREATIVE LIMITED, a private limited company registered in Northern Ireland under company number NI725403.
Registered office: Suite 6 67 Coney Road, Londonderry, Northern Ireland, BT48 8JP, United Kingdom
Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin magazinul online Vapesells este entitatea care operează magazinul la www.vapesells.com. Dacă după citirea acestei Politici de confidențialitate aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să depuneți o plângere privind prelucrarea datelor personale, contactați-ne prin formularul de pe vapesells.com ori la adresa de e-mail a serviciului pentru clienți afișată în secțiunea Contact.
Pentru chestiuni privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta și prin poștă, la adresa sediului social al magazinului. Răspundem solicitărilor privind confidențialitatea în termen de 30 de zile de la primire.
3. Ce date personale colectăm?
Când vizitați vapesells.com, colectăm automat anumite informații despre dumneavoastră și dispozitiv, precum și datele pe care le furnizați când ne contactați sau plasați o comandă. Volumul datelor colectate depinde de modul în care utilizați site-ul. Informații despre dispozitiv și activitatea pe site - Scopul prelucrării: optimizarea site-ului, analiza datelor de utilizare pentru îmbunătățirea funcționării magazinului și securitatea tranzacțiilor. - Sursa datelor: date colectate automat prin cookie-uri, fișiere jurnal, etichete și pixeli de urmărire.
- Date colectate: tipul browserului, adresa IP, fusul orar, datele cookie, paginile sau produsele vizitate, expresiile căutate (de exemplu, „țigară electronică de unică folosință” sau „lichid pentru țigară electronică”), modul de utilizare a site-ului și locația aproximativă.
Informații despre comandă - Scopul prelucrării: procesarea achizițiilor de țigări electronice și accesorii pentru vapat, gestionarea datelor de plată, expedierea comenzilor, facturarea, confirmarea comenzilor, detectarea fraudelor și comunicarea de marketing în funcție de preferințele dumneavoastră. - Sursa datelor: Datele pe care le introduceți în timpul procesului de comandă din magazinul nostru online. - Date colectate: Numele complet, adresa de facturare, adresa de livrare, detaliile plății, adresa de e-mail și numărul de telefon. Comunicarea cu serviciul pentru clienți - Scopul prelucrării: furnizarea de asistență și servicii pentru clienți privind comenzile, livrarea, plățile, reclamațiile și retururile.
- Sursa datelor: Datele pe care ni le furnizați când ne contactați prin formularul de contact, e-mail sau alte canale de comunicare.
4. Bazele juridice ale prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice: - executarea contractului : Prelucrarea este necesară pentru executarea unei comenzi de țigări electronice, e-lichide și accesorii pentru vapat, inclusiv livrarea, plata și serviciile post-vânzare. - obligații legale : Prelucrarea poate fi necesară pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv a reglementărilor fiscale și contabile. - consimțământ : Când trimitem conținut de marketing, prelucrăm datele pe baza consimțământului dumneavoastră voluntar, pe care îl puteți retrage oricând. - interes legitim pentru securitate, prevenirea fraudei și îmbunătățirea serviciilor, fără afectarea drepturilor și libertăților fundamentale.
5. Scopurile utilizării datelor personale
Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne furniza serviciile, inclusiv: - Vânzarea de țigări electronice, țigări electronice de unică folosință, e-lichide și accesorii pentru vapat. - Procesarea plăților pentru comenzi. - Executarea și livrarea comenzilor. - Gestionarea reclamațiilor, retururilor și înlocuirilor. - Furnizarea de informații despre produse noi, promoții și aromele de e-lichid disponibile (cu consimțământ). - Asigurarea securității tranzacțiilor și prevenirea fraudelor. - Îmbunătățirea calității serviciilor pentru clienți și a funcționalității site-ului.
6. Partajarea datelor personale
Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu furnizori externi pentru a ne presta serviciile și a ne îndeplini obligațiile contractuale. Printre entitățile cu care putem partaja date se numără: - curieri și transportatori, de exemplu InPost — pentru livrarea comenzilor. - Procesatori de plăți — pentru finalizarea tranzacțiilor. - Furnizori IT și de găzduire — pentru întreținerea site-ului. - Furnizori de servicii de analiză (de exemplu, Google Analytics) — pentru analiza traficului site-ului. - autorități publice , când legea, o citație sau un ordin judecătoresc o cer.
7. Publicitate comportamentală și analiză
Putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing pentru a afișa reclame care v-ar putea interesa. Instrumentele de analiză ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii folosesc site-ul, permițându-ne să adaptăm mai bine gama de țigări electronice și accesorii vape la nevoile clienților.
Pentru publicitate direcționată putem partaja informații despre achiziții sau utilizarea site-ului cu platforme publicitare. Puteți dezactiva reclamele personalizate din browser și instrumentele furnizorilor.
8. Păstrarea datelor
Când plasați o comandă pe vapesells.com, păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioada necesară executării comenzii și pentru perioada impusă de lege, inclusiv fiscală și contabilă. Datele bazate pe consimțământ sunt păstrate până la retragerea lui.
Datele contului de client sunt păstrate pe durata relației noastre și pentru perioada impusă de lege. După expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate.
9. Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere mici salvate pe dispozitiv. Le folosim pentru funcționarea magazinului, memorarea preferințelor, analiza traficului și afișarea reclamelor personalizate. Tipuri: - Le puteți gestiona, bloca sau șterge din browser — necesare pentru funcționarea corectă a site-ului, inclusiv pentru coșul de cumpărături și procesul de comandă. - Cookie-uri de analiză — ne ajută să înțelegem cum utilizează utilizatorii site-ul, pentru a-i putea îmbunătăți funcționarea.
- Cookie-uri publicitare — utilizate pentru afișarea de reclame personalizate pentru țigări electronice și accesorii pentru vapat. - Cookie-uri pentru rețele sociale — permit distribuirea conținutului pe servicii de socializare. Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului , inclusiv blocarea sau ștergerea lor după sesiune. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționarea anumitor caracteristici ale magazinului nostru online.
10. Copii și minori
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani; țigările electronice și e-lichidele cu nicotină se vând numai adulților. Nu colectăm cu bună știință date de la copii sau minori. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, contactați-ne pentru ca datele să poată fi șterse.
11. Modificarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate ca răspuns la schimbări ale activității noastre sau ale cerințelor legale ori de reglementare. Versiunile actualizate vor fi publicate pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări. Vă încurajăm să consultați periodic Politica de confidențialitate pentru a afla normele curente privind protecția datelor.
