Akcia Vapesells: vytvorte si účet a ušetrite až €140!
Kto sme
Adresa našej stránky je: https://vapesells.com/
Ďakujeme za návštevu Vapesells — internetového obchodu s e-cigaretami, e-liquidmi a príslušenstvom . Dbáme na bezpečnosť vašich údajov a jasné pravidlá používania nášho obchodu. Prečítajte si tieto Zásady ochrany osobných údajov kde sa dozviete, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva. Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste sa s jeho obsahom oboznámili.
Zásady ochrany osobných údajov internetového obchodu Vapesells
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na internetový obchod Vapesells prevádzkovaný na www.vapesells.com. V tomto dokumente označuje Vapesells značku internetového obchodu s e-cigaretami, ktorá zodpovedá za komunikáciu so zákazníkmi, vybavovanie objednávok, spracúvanie osobných údajov a zverejnené informácie.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a zdieľame vaše osobné údaje na vapesells.com, keď navštívite stránku, nakupujete e-cigarety, jednorazové e-cigarety, e-liquidy alebo vape príslušenstvo, kontaktujete zákaznícku podporu či používate iné funkcie nášho internetového obchodu. Ako prevádzkovateľ osobných údajov spracúva Vapesells osobné údaje zákazníkov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona o ochrane osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ osobných údajov a kontakt
Vapesells is operated by JACQUELYNANN CREATIVE LIMITED, a private limited company registered in Northern Ireland under company number NI725403.
Registered office: Suite 6 67 Coney Road, Londonderry, Northern Ireland, BT48 8JP, United Kingdom
Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom internetového obchodu Vapesells je subjekt prevádzkujúci obchod na www.vapesells.com. Ak máte po prečítaní týchto zásad ďalšie otázky, potrebujete viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov alebo chcete podať sťažnosť na spracovanie údajov, kontaktujte nás cez formulár na vapesells.com alebo e-mail zákazníckej podpory uvedený v časti Kontakt.
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať aj poštou na adrese sídla obchodu. Na žiadosti o súkromie odpovedáme do 30 dní .
3. Aké osobné údaje zhromažďujeme?
Pri návšteve vapesells.com automaticky zhromažďujeme určité informácie o vás a vašom zariadení, ako aj údaje, ktoré poskytnete pri kontaktovaní alebo zadávaní objednávky. Rozsah zhromažďovaných údajov závisí od spôsobu používania našej webovej stránky. Zariadenie a aktivita: - Účel spracovania: optimalizácia webovej stránky, analýza údajov o používaní na zlepšenie fungovania obchodu a bezpečnosť transakcií. - Zdroj údajov: údaje zhromaždené automaticky pomocou súborov cookie, protokolov, značiek a sledovacích pixelov.
- Zhromažďované údaje: typ prehliadača, IP adresa, časové pásmo, údaje zo súborov cookie, navštívené stránky alebo produkty, hľadané výrazy (napríklad „jednorazová e-cigareta“ alebo „náplň do e-cigarety“), spôsob používania webovej stránky a približná poloha. Objednávky: - Účel spracovania: spracovanie nákupov e-cigariet a vape príslušenstva, platobných údajov, odosielanie objednávok, fakturácia, potvrdzovanie objednávok, odhaľovanie podvodov a marketingová komunikácia podľa vašich preferencií. - Zdroj údajov: Údaje, ktoré zadáte počas objednávkového procesu v našom internetovom obchode. - Zhromažďované údaje: meno, fakturačnú a dodaciu adresu, platobné údaje, e-mail a telefón Podpora: - Účel spracovania: poskytovanie podpory a zákazníckeho servisu pri objednávkach, doručení, platbách, reklamáciách a vráteniach.
- Zdroj údajov: Údaje, ktoré poskytnete pri kontakte cez formulár, e-mail alebo iné komunikačné kanály.
4. Právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na týchto právnych základoch: - plnenie zmluvy : Spracovanie je nevyhnutné na vybavenie objednávky e-cigariet, e-liquidov a vape príslušenstva vrátane doručenia, platby a popredajného servisu. - zákonnú povinnosť : Spracovanie môže byť potrebné na splnenie zákonných povinností vrátane daňových a účtovných predpisov. - súhlas : Pri zasielaní marketingového obsahu spracúvame údaje na základe vášho dobrovoľného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. - oprávnený záujem : Údaje spracúvame na zaistenie bezpečnosti webovej stránky, predchádzanie podvodom a zlepšovanie kvality našich služieb za predpokladu, že to nezasahuje do vašich základných práv a slobôd.
5. Účely používania osobných údajov
Vaše osobné údaje používame na poskytovanie našich služieb vrátane: - Predaj e-cigariet, jednorazových e-cigariet, e-liquidov a vape príslušenstva. - Spracovanie platieb za objednávky. - Plnenie a doručovanie objednávok. - Vybavovanie reklamácií, vrátení a výmen. - Poskytovanie informácií o nových produktoch, akciách a dostupných príchutiach e-liquidov (so súhlasom). - Zaistenie bezpečnosti transakcií a predchádzanie podvodom. - Zlepšovanie kvality zákazníckej podpory a funkčnosti webovej stránky.
6. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s externými poskytovateľmi služieb, aby sme mohli poskytovať služby a plniť zmluvné povinnosti. Medzi tieto subjekty patria napríklad: - kuriérmi a dopravcami, napr. InPost — na doručovanie objednávok. - Spracovatelia platieb — na dokončenie transakcií. - Poskytovatelia IT a hostingu — na údržbu webovej stránky. - Poskytovatelia analytických služieb (napríklad Google Analytics) — na analýzu návštevnosti webu. - verejnými orgánmi , ak to vyžaduje zákon, predvolanie alebo súdny príkaz.
7. Behaviorálna reklama a analytika
Vaše osobné údaje môžeme používať na marketingové účely na zobrazovanie reklám, ktoré vás môžu zaujímať. Analytické nástroje nám pomáhajú pochopiť, ako používatelia používajú webovú stránku, a lepšie prispôsobiť ponuku e-cigariet a vape príslušenstva potrebám zákazníkov.
Na účely cielenej reklamy môžeme zdieľať informácie o vašich nákupoch alebo používaní webovej stránky, aby sa vám zobrazovali reklamy na iných platformách. Personalizovanú reklamu môžete odmietnuť v nastaveniach prehliadača a pomocou nástrojov poskytovateľov reklamy.
8. Uchovávanie údajov
Keď zadáte objednávku na vapesells.com, vaše osobné údaje uchovávame počas obdobia potrebného na vybavenie objednávky a po dobu vyžadovanú zákonom, vrátane daní a účtovníctva. Údaje na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.
Údaje zákazníckeho účtu uchovávame počas trvania nášho vzťahu a po dobu vyžadovanú zákonom. Po uplynutí doby uchovávania sa údaje vymažú alebo anonymizujú.
9. Súbory cookie
Cookies sú malé súbory uložené v zariadení. Používame ich na fungovanie obchodu, uloženie preferencií, analýzu návštevnosti a prispôsobené reklamy. Typy: - Môžete ich spravovať, blokovať alebo mazať v prehliadači — potrebné na správne fungovanie webovej stránky vrátane nákupného košíka a procesu objednávania. - Analytické súbory cookie — pomáhajú nám pochopiť, ako používatelia využívajú stránku, aby sme mohli zlepšiť jej fungovanie.
- Reklamné súbory cookie — používajú sa na zobrazovanie prispôsobených reklám na e-cigarety a vape príslušenstvo. - Súbory cookie sociálnych sietí — umožňujú zdieľanie obsahu na sociálnych sieťach. Súbory cookie môžete spravovať v nastaveniach prehliadača , vrátane ich blokovania alebo vymazania po skončení relácie. Vypnutie súborov cookie môže ovplyvniť fungovanie niektorých funkcií nášho internetového obchodu.
10. Deti a maloletí
Stránka nie je určená osobám mladším ako 18 rokov; e-cigarety a nikotínové e-liquidy sa predávajú iba dospelým. Vedome nezbierame údaje detí alebo maloletých. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme tieto údaje mohli vymazať.
11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne aktualizovať v reakcii na zmeny nášho podnikania alebo právnych či regulačných požiadaviek. Aktualizované verzie uverejníme na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie. Odporúčame vám zásady pravidelne kontrolovať, aby ste poznali aktuálne pravidlá ochrany údajov.
