Vapesells site icon

Kim jesteśmy

Adres naszej strony internetowej to: https://vapesells.com/

Dziękujemy za odwiedzenie Vapesells — sklep internetowy z e-papierosami, e-liquidami i akcesoriami do waporyzacji . Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i przejrzyste zasady korzystania z naszego sklepu. Przeczytaj tę Polityka prywatności aby dowiedzieć się, jakie dane gromadzimy, jak je wykorzystujemy i jakie prawa Ci przysługują. Korzystając z naszych usług, potwierdzasz zapoznanie się z jej treścią.

Polityka prywatności sklepu internetowego Vapesells

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do sklepu internetowego Vapesells działającego pod adresem www.vapesells.com. W tym dokumencie Vapesells oznacza markę internetowego sklepu z e-papierosami odpowiedzialną za komunikację z klientami, obsługę zamówień, przetwarzanie danych osobowych , oraz informacje opublikowane na stronie internetowej.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe na vapesells.com, gdy odwiedzasz stronę internetową, kupujesz e-papierosy, jednorazowe e-papierosy, e-liquidy lub akcesoria do waporyzacji, kontaktujesz się z obsługą klienta albo korzystasz z innych funkcji naszego sklepu internetowego. Jako administrator danych osobowych Vapesells przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych i kontakt

Vapesells is operated by JACQUELYNANN CREATIVE LIMITED, a private limited company registered in Northern Ireland under company number NI725403.

Registered office: Suite 6 67 Coney Road, Londonderry, Northern Ireland, BT48 8JP, United Kingdom

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem sklepu internetowego Vapesells jest podmiot prowadzący sklep pod adresem www.vapesells.com. Jeśli po przeczytaniu niniejszej Polityki prywatności masz dodatkowe pytania, potrzebujesz więcej informacji o naszych praktykach w zakresie prywatności lub chcesz złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego na vapesells.com albo pod adresem e-mail obsługi klienta podanym w sekcji Kontakt.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz również skontaktować się z nami pocztą na adres siedziby sklepu. Odpowiadamy na zapytania dotyczące prywatności w ciągu 30 dni od ich otrzymania.

3. Jakie dane osobowe gromadzimy?

Gdy odwiedzasz vapesells.com, automatycznie gromadzimy określone informacje o Tobie i Twoim urządzeniu, a także dane podawane podczas kontaktu z nami lub składania zamówienia. Zakres gromadzonych danych zależy od sposobu korzystania z naszej strony internetowej. Informacje o urządzeniu i aktywności w witrynie - Cel przetwarzania: optymalizacja strony internetowej, analiza danych o użytkowaniu w celu usprawnienia działania sklepu oraz bezpieczeństwo transakcji. - Źródło danych: dane gromadzone automatycznie za pomocą plików cookie, plików dziennika, tagów i pikseli śledzących.

- Gromadzone dane: typ przeglądarki, adres IP, strefa czasowa, dane plików cookie, odwiedzone strony lub produkty, wyszukiwane frazy (na przykład „jednorazowy e-papieros” lub „liquid do e-papierosa”), sposób korzystania ze strony internetowej oraz przybliżona lokalizacja. Informacje o zamówieniu - Cel przetwarzania: obsługa zakupów e-papierosów i akcesoriów do waporyzacji, przetwarzanie danych płatniczych, wysyłka zamówień, wystawianie faktur, potwierdzanie zamówień, wykrywanie oszustw oraz komunikacja marketingowa oparta na Twoich preferencjach. - Źródło danych: dane wprowadzane podczas składania zamówienia w naszym sklepie internetowym. - Gromadzone dane: Imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, dane płatności, adres e-mail i numer telefonu. Komunikacja z obsługą klienta - Cel przetwarzania: zapewnianie wsparcia i obsługi klienta w sprawach zamówień, dostawy, płatności, reklamacji i zwrotów.

- Źródło danych: dane podane podczas kontaktu z nami za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych: - Wykonanie umowy : Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji zamówienia na e-papierosy, e-liquidy i akcesoria do waporyzacji, w tym dostawy, płatności i obsługi posprzedażowej. - Obowiązek prawny : Przetwarzanie może być wymagane do wypełnienia obowiązków wynikających z prawa, w tym przepisów podatkowych i księgowych. - Zgoda : Wysyłając treści marketingowe, przetwarzamy dane na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą możesz wycofać w dowolnym momencie. - Prawnie uzasadniony interes : Przetwarzamy dane, aby zapewnić bezpieczeństwo strony internetowej, zapobiegać oszustwom i poprawiać jakość naszych usług, o ile nie narusza to Twoich podstawowych praw i wolności.

5. Cele wykorzystywania danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia naszych usług, w tym do: - Sprzedaż e-papierosów, jednorazowych e-papierosów, e-liquidów i akcesoriów do waporyzacji. - Przetwarzanie płatności za zamówienia. - Realizacja i dostarczanie zamówień. - Obsługa reklamacji, zwrotów i wymian. - Przekazywanie informacji o nowych produktach, promocjach i dostępnych smakach e-liquidów (za zgodą). - Zapewnianie bezpieczeństwa transakcji i zapobieganie oszustwom. - Poprawa jakości obsługi klienta i funkcjonalności strony internetowej.

6. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe zewnętrznym usługodawcom w celu świadczenia naszych usług i wypełniania zobowiązań umownych. Przykłady podmiotów, którym możemy udostępniać dane, obejmują: - Firmy kurierskie i przewoźnicy (na przykład InPost) — w celu realizacji dostaw zamówień. - Operatorzy płatności — w celu realizacji transakcji. - Dostawcy usług IT i hostingu — w celu utrzymania strony internetowej. - Dostawcy usług analitycznych (na przykład Google Analytics) — w celu analizowania ruchu w witrynie. - Organy publiczne — gdy jest to wymagane do wypełnienia obowiązków prawnych (na przykład wezwań sądowych lub nakazów sądowych).

7. Reklama behawioralna i analityka

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych, aby wyświetlać reklamy, które mogą Cię zainteresować. Narzędzia analityczne pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony internetowej, dzięki czemu możemy lepiej dostosować ofertę e-papierosów i akcesoriów do waporyzacji do potrzeb klientów.

Na potrzeby reklam ukierunkowanych możemy udostępniać informacje o Twoich zakupach lub korzystaniu ze strony internetowej, aby wyświetlać reklamy na innych platformach. Możesz zrezygnować z reklam spersonalizowanych w ustawieniach przeglądarki oraz za pomocą narzędzi udostępnianych przez dostawców reklam.

8. Okres przechowywania danych

Gdy składasz zamówienie na vapesells.com, przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres wymagany prawem, w tym przepisów podatkowych i księgowych. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania.

Dane konta klienta są przechowywane przez okres trwania naszej relacji oraz przez okres wymagany prawem. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

9. Pliki cookie

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania vapesells.com. Używamy plików cookie, aby zapewnić prawidłowe działanie sklepu, zapamiętywać preferencje, analizować ruch i wyświetlać dopasowane reklamy. Rodzaje plików cookie używanych w naszej witrynie: - Funkcjonalne pliki cookie — niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej, w tym koszyka i procesu składania zamówienia. - Analityczne pliki cookie — pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony internetowej, abyśmy mogli usprawniać jej działanie.

- Reklamowe pliki cookie — służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam e-papierosów i akcesoriów do waporyzacji. - Pliki cookie mediów społecznościowych — umożliwiają udostępnianie treści w serwisach społecznościowych. Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki , w tym blokować je lub usuwać po zakończeniu sesji. Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji naszego sklepu internetowego.

10. Dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia, a e-papierosy i e-liquidy zawierające nikotynę mogą być sprzedawane wyłącznie osobom dorosłym. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci ani osób niepełnoletnich. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, aby dane mogły zostać usunięte.

11. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w odpowiedzi na zmiany w naszej działalności lub w wymogach prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowane wersje będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do okresowego przeglądania Polityki prywatności, aby zapoznać się z aktualnymi zasadami ochrony danych.