E-pošta: support@vapesells.com

Često postavljana pitanja (FAQ)

1. Hoće li primljeni proizvod biti isti kao na fotografiji?

Da. Proizvode u našoj trgovini e-cigaretama proizvode naši dobavljači i oni su u potpunosti u skladu sa specifikacijama prikazanima na stranici trgovine. Jamčimo da će kvaliteta i izgled jednokratnih e-cigareta, e-tekućina i vape dodataka odgovarati opisu.

2. Što učiniti ako primljena e-cigareta ima nedostatak u kvaliteti?

Ako primite jednokratnu e-cigaretu ili e-tekućinu s bilo kakvim nedostatkom kvalitete, nudimo besplatnu zamjenu ili povrat u roku od 15 dana od datuma kupnje. Obratite se našoj korisničkoj službi kako bismo brzo riješili problem. U poruci navedite broj narudžbe i opis nedostatka.

3. Kako mogu platiti kupnju?

Nudimo praktične načine plaćanja, uključujući pouzeće, bankovni prijenos, trenutna internetska plaćanja i kartična plaćanja. Plaćanje pouzećem znači da naručenu robu plaćate tek nakon što je primite — sigurno rješenje koje jamči da plaćate samo proizvode koje doista primite.

4. Kamo se moja narudžba može dostaviti?

Vaša narudžba može se poslati u zemlje diljem Europe. Dostava diljem Europe uglavnom obavlja InPost u roku od 24–48 sati. Ako imate pitanja o dostavi u druge regije, obratite se našoj korisničkoj službi.

5. Mogu li dobiti popust pri kupnji veće količine e-cigareta?

Da. Ako planirate veću kupnju jednokratnih e-cigareta, e-tekućina ili vape dodataka, možemo ponuditi veleprodajne cijene i surađivati s vama pod povoljnim uvjetima. Obratite nam se putem kontaktnog obrasca kako biste dobili individualnu ponudu.

6. Kako odabrati odgovarajuću jednokratnu e-cigaretu?

Odabir jednokratne e-cigarete ovisi o nekoliko čimbenika: broju povlačenja, jačini nikotina, aromi i proračunu. U našu trgovinu, navodimo detaljne specifikacije svakog proizvoda kako biste mogli usporediti modele i odabrati onaj koji vam odgovara. Ako trebate pomoć pri odabiru, obratite se našoj korisničkoj službi.

Kako mogu provjeriti informacije o bateriji i punjenju?

Podaci o bateriji i punjenju navedeni su na stranici svakog proizvoda. Prije narudžbe provjerite naziv proizvoda, specifikacije i opis kako biste vidjeli informacije o punjenju, kapacitetu e-tekućine i broju povlačenja.

Obratite nam se

OBRATITE NAM SE ZA SVA PITANJA

    Podaci o tvrtki

    - Naziv tvrtke: Vapesells

    Vapesells is operated by JACQUELYNANN CREATIVE LIMITED, a private limited company registered in Northern Ireland under company number NI725403.

    - Adresa: Suite 6 67 Coney Road, Londonderry, Northern Ireland, BT48 8JP, United Kingdom

    - Adresa e-pošte: support@vapesells.com

    - Radno vrijeme: Ponedjeljak–petak, 9:00–18:00

    - Vrijeme odgovora: uobičajeno 24–48 radnih sati

    Obratite nam se

    Ako imate pitanje o narudžbi, dostavi, plaćanju, varijanti proizvoda, aromi e-cigarete ili zahtjevu nakon prodaje, obratite se podršci Vapesellsa. Najbrže ćete nas dobiti e-poštom ili putem kontaktnog obrasca uz navođenje broja narudžbe.

    Možete pregledati i našu Uvjeti poslovanja, Politika privatnosti, Pravila dostave, i Dobna politika kako biste saznali više o pravilima kupnje e-cigareta u našoj internetskoj trgovini.

    Hvala što ste odabrali Vapesells — internetsku trgovinu jednokratnim e-cigaretama, e-tekućinama i vape dodacima. Veselimo se vašem javljanju!

    Pregledajte trgovinu

    Pročitajte česta pitanja

    Pratite svoju narudžbu