Consegna rapida in 3–5 giorni
Spedizione da un magazzino locale in Europa.

1. Spedizione dall'Europa e verso i paesi dell'Unione europea

Il Vapesells negozio online gestisce gli ordini dei clienti nei paesi di tutta Europa. I metodi di consegna disponibili sono mostrati durante il checkout e dipendono dall'indirizzo di consegna, dalla disponibilità dei prodotti e dalle opzioni logistiche attuali. Il nostro obiettivo è offrire consegna rapida, affidabile e trasparente di sigarette elettroniche, sigarette elettroniche usa e getta, e-liquid e accessori per lo svapo a ogni cliente.

Tutte le spedizioni partono da un magazzino situato in Europa, consentendo una consegna rapida ai clienti in Europa e negli altri paesi dell'Unione europea. Per gli ordini in Europa utilizziamo principalmente Locker e servizi di corriere InPost , che offrono una consegna comoda e rapida, in molti casi entro 24–48 ore .

2. Metodi di consegna disponibili

Il nostro negozio di sigarette elettroniche offre i seguenti metodi di consegna: - Locker InPost — consegna a un locker selezionato dal cliente, comodo e disponibile 24/7. - Corriere InPost — consegna all'indirizzo indicato entro 24–48 ore in Europa. - Corriere espresso DPD / DHL / UPS — per ordini internazionali e clienti che desiderano una consegna rapida. - GLS / SAMEDAY / Express One / CTT — vettori dedicati per determinati paesi europei.

Il metodo di consegna viene selezionato al checkout. Il costo della consegna dipende dal metodo selezionato, dal peso della spedizione e dal paese di destinazione. I costi esatti di consegna sono indicati nel carrello prima dell'invio dell'ordine.

3. Elaborazione e spedizione degli ordini

Gli ordini effettuati su vapesells.com vengono normalmente elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Ricorda che gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo .

Dopo l'invio di un ordine, verifichiamo che sia completo, controlliamo le varianti di prodotto e i gusti degli e-liquid selezionati e riesaminiamo i dati di consegna. L'ordine passa quindi alla preparazione del pacco. Durante l'imballaggio ci concentriamo sulla corrispondenza tra prodotti e ordine, sulla messa in sicurezza della spedizione e sul suo trasferimento per le successive operazioni logistiche. Nei periodi di forte domanda o aumento delle vendite, ad esempio prima delle festività, i tempi di elaborazione degli ordini possono allungarsi. Ti informeremo via email di eventuali ritardi.

4. Tempo di consegna stimato

Cerchiamo di consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. I tempi di consegna stimati dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione selezionato: Tempi di consegna in Europa: - Locker InPost: 24–48 ore dalla spedizione. - Corriere InPost: 24–48 ore dalla spedizione. Tempi di consegna nei paesi dell'Unione europea: - Consegna tramite corriere (DPD / DHL / UPS): 3–7 giorni lavorativi dalla spedizione.

5. Consegna gratuita

Vapesells offre consegna gratuita per ordini il cui valore totale supera un importo specificato . Con la consegna gratuita non paghi spese di spedizione, risparmiando sugli acquisti di sigarette elettroniche e accessori per lo svapo. Le soglie dettagliate per la consegna gratuita sono indicate nel carrello e nella homepage del nostro negozio. Per gli ordini con consegna gratuita verso determinati paesi, inoltre non devi pagare dazi doganali o imposte al momento della ricezione dell'ordine , così non dovrai preoccuparti di costi imprevisti.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via email . Puoi utilizzare il numero di spedizione per tracciare il pacco sul sito web del vettore o su una piattaforma di tracciamento delle spedizioni. Per le spedizioni InPost, il numero di tracciamento consente di monitorare il pacco nell'app InPost e sul relativo sito web.

Dopo aver ricevuto il numero di tracciamento, ti invitiamo ad attendere. I dati sullo stato della spedizione possono aggiornarsi con ritardo, soprattutto poco dopo la spedizione del pacco. Le informazioni sulla spedizione vengono normalmente aggiornate entro 1–2 giorni lavorativi dall'invio.

7. Modifiche e annullamenti degli ordini

Puoi annullare il tuo ordine o aggiornare l'indirizzo di spedizione in qualsiasi momento prima della spedizione del pacco. Dopo la spedizione dell'ordine, non possiamo più annullarlo o restituirlo, né modificare l'indirizzo di consegna . Per annullare un ordine o modificare l'indirizzo di consegna, contatta il servizio clienti tramite il modulo di contatto o via email e indica il numero d'ordine. Il nostro team del servizio clienti ti aiuterà a risolvere rapidamente la questione.

8. Consegna DDP (dazi pagati in anticipo)

Per facilitare gli acquisti, offriamo la consegna DDP (Delivered Duty Paid) verso determinati paesi e regioni. Con la consegna DDP non dovrai pagare ulteriori spese doganali o d'importazione al momento della ricezione del pacco, perché tutti i costi sono già inclusi nel prezzo del prodotto.

Paesi con consegna DDP e relativi metodi di
spedizione: - Germania, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo: UPS / DPD / DHL
Express - Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria: GLS / Express One /
DPD - Croazia, Slovenia: GLS
- Austria: DPD / GLS
- Finlandia, Danimarca, Svezia: UPS / DPD / DHL
- Italia, Spagna, Portogallo: GLS / CTT
- Bulgaria, Romania: SAMEDAY / ECONT
- Grecia: GENIKI TAXYDROMIKI

9. Spese e dazi doganali (paesi non DDP)

Nei paesi o nelle regioni senza consegna DDP, al momento della ricezione del pacco possono essere addebitati spese doganali e imposte. L'acquirente è responsabile del pagamento di tutte le imposte, i dazi e le spese doganali applicabili. Per informazioni dettagliate sugli ordini internazionali, contatta l'ufficio doganale locale. Alcuni paesi o regioni possono inoltre richiedere la registrazione dell'attività o l'identificazione durante lo sdoganamento. Se hai domande sullo sdoganamento, contatta il nostro servizio clienti.

10. Spedizioni danneggiate e problemi di consegna

Se ricevi una spedizione danneggiata o un prodotto che non corrisponde al tuo ordine, contatta immediatamente il servizio clienti. Per risolvere il problema in modo efficiente, fornisci il numero d'ordine, una descrizione della situazione e foto del pacco o del prodotto danneggiato. Vapesells offre la sostituzione gratuita o il reso in caso di problemi relativi alla qualità del prodotto. Se un vettore smarrisce una spedizione, facciamo tutto il possibile per verificarne lo stato e risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

11. Consegna di sigarette elettroniche usa e getta ed e-liquid — Cosa devi sapere?

Quando ordini sigarette elettroniche usa e getta, e-liquid e accessori per lo svapo da Vapesells, ricorda i seguenti aspetti pratici della consegna: - Imballaggio sicuro — le sigarette elettroniche usa e getta e gli e-liquid contenenti nicotina vengono imballati in conformità con le norme di trasporto e gli standard di sicurezza applicabili. I liquidi per sigarette elettroniche sono protetti dalle perdite e i dispositivi per lo svapo dai danni meccanici. - Spedizione discreta — tutti i pacchi vengono inviati in imballaggi neutri, privi di indicazioni che rivelino il contenuto di sigarette elettroniche, garantendo la massima discrezione. - Limiti di età alla consegna — ai sensi della Politica sull'età, al momento della consegna di una spedizione contenente sigarette elettroniche o e-liquid, il corriere può chiedere una prova che il destinatario sia adulto. - Indirizzo di consegna — fornisci l'indirizzo e il numero di telefono corretti per evitare problemi di consegna con il vettore.

- Disponibilità dei prodotti — prima della spedizione verifichiamo la disponibilità del gusto di sigaretta elettronica usa e getta e della variante con concentrazione di nicotina selezionati, per evitare ritardi causati da un prodotto non disponibile.

12. Domande frequenti sulla consegna

Quanto tempo richiede la consegna di sigarette elettroniche usa e getta in Europa? La consegna di sigarette elettroniche usa e getta in tutta Europa è gestita principalmente da InPost e normalmente richiede 24–48 ore dalla spedizione. Per le spedizioni inviate prima dell'orario limite, il pacco può arrivare il giorno lavorativo successivo.

Posso ritirare il mio ordine presso un locker InPost? Sì. Offriamo la consegna ai locker InPost. Seleziona un locker comodo al checkout; dopo la spedizione riceverai un codice di ritiro tramite telefono ed email. Spedite sigarette elettroniche a livello internazionale?

Sì. Spediamo sigarette elettroniche usa e getta, e-liquid e accessori per lo svapo in determinati paesi dell'Unione europea e in altri paesi. I metodi di consegna disponibili e i tempi stimati sono indicati durante il checkout. La consegna è gratuita?

Offriamo la consegna gratuita per gli ordini il cui valore supera una soglia specificata. Le condizioni dettagliate della consegna gratuita sono indicate nel carrello prima dell'invio dell'ordine.

Cosa devo fare se la spedizione non arriva? Se la spedizione non arriva entro il tempo previsto, contatta il nostro servizio clienti. Verificheremo il suo stato con il vettore e ti informeremo sui passaggi successivi. Se la spedizione viene smarrita, emetteremo un rimborso o rispediremo l'ordine.

13. Assistenza clienti e domande sulla spedizione

La soddisfazione dei clienti è una priorità per Vapesells. Se hai domande sulla spedizione di sigarette elettroniche, sul tracciamento dei pacchi, sui costi di consegna o sullo sdoganamento, oppure hai bisogno di ulteriore aiuto, contattaci tramite il modulo di contatto o l'indirizzo email del servizio clienti. Il nostro team sarà lieto di assisterti e rispondere a tutte le domande sugli ordini. Grazie per aver scelto il negozio online Vapesells per sigarette elettroniche usa e getta, e-liquid e accessori per lo svapo. Offriamo una consegna rapida, sicura e trasparente dal nostro magazzino in Europa direttamente a te.